Hoofdpunten

CONVERSIE
772 Views

Wat is lead nurturing?


Vroeger gingen mensen twee tot vier keer naar een showroom van een autodealer vooraleer ze een nieuwe wagen kochten. De verkoper gaf hun alle informatie die ze nodig hadden en de consumenten vergeleken in de showroom zelf. Die tijd is voorbij. Vandaag weten mensen vaak al in geuren en kleuren wat de wagen te bieden heeft en welke opties ze willen. Ze hoeven enkel nog even naar de dealer te gaan om dit te bevestigen en klaar is Kees.

De moderne consument is steeds beter geïnformeerd, onder andere door de constante mobiele aanwezigheid. Vaak heeft een consument al 60 tot 90% van het koopproces doorlopen vooraleer hij het eerste contact zoekt met een sales medewerker.  Daarom is het uitermate belangrijk om in elke fase van de sales funnel relaties op te bouwen met potentiële kopers.

Lead nurturing, wat is dat?

Zoals de naam het al zegt: lead nurturing is het ‘voeden’ van de leads om uiteindelijk de conversie te maken naar een koper. De meeste bezoekers op een website zijn allesbehalve klaar om meteen over te gaan tot een aankoop. Ze zijn op zoek naar informatie die hen kan helpen in de zoektocht naar een oplossing voor hun probleem.

Lead nurturing begeleidt bezoekers doorheen het aankoopproces door stapsgewijs telkens relevante en interessante informatie aan te brengen, tot het moment dat ze effectief klaar zijn voor een aankoop. Door op de juiste momenten de juiste informatie aan te bieden, worden er één-op-één relaties opgebouwd. Het gebruik van nurturing zorgt ervoor dat het aankoopproces sneller verloopt.

Het hele proces start eigenlijk al voordat de persoon in kwestie een lead is. Om leads te genereren is het belangrijk dat mensen weten wie je bent en wat je doet. Je wil als het ware ‘vreemdelingen’ omzetten in effectieve bezoekers die uiteindelijk doorgroeien tot kopers.

share

'“Lead nurturing begeleidt bezoekers doorheen het aankoopproces door stapsgewijs telkens relevante en interessante informatie aan te brengen, tot het moment dat ze effectief klaar zijn voor een aankoop.”'

Lead nurturing is een kunst op zich. Je moet de juiste informatie op het juiste moment aan de juiste persoon aanbieden. Het is niet omdat mensen jouw website bezoeken, dat ze klaar zijn om te kopen. Het is jouw taak is om hun interesse te voeden en hen steeds meer bij jouw bedrijf te betrekken, zodat jij hun eerste keuze bent wanneer ze klaar zijn om te kopen. Dat is het moment waarop je weet dat jouw nurturing-campagne zijn vruchten heeft afgeworpen.

Het komt er eigenlijk op neer dat lead nurturing de transitie maakt van een Marketing Qualified Lead (MQL) naar een Sales Qualified Lead (SQL). Wanneer iemand de transitie maakt, wordt bepaald door lead scoring.

Moet mijn bedrijf aan lead nurturing doen?

Een verkooppraatje gaat het vandaag niet meer doen, dat is duidelijk. Door je leads interessante en relevante informatie aan te bieden, gaan ze ook meer betrokken raken bij je bedrijf en zal je uiteindelijk meer verkopen. En dat is wat je wil, toch?

We zeggen dit niet zomaar: lead nurturing heeft in het verleden al bewezen wat het kan. Dat tonen deze cijfers aan:

  • Gevoede leads maken 47% grotere aankopen dan niet-gevoede leads.
  • Effectieve lead nurturing genereert 50% meer sales-klare leads tegen 33% lagere kosten.
  • Gebruikers van marketing automation melden dat na één maand drie keer meer leads overgaan naar sales.
  • Bedrijven die marketing automation gebruiken om prospects te voeden, zien een toename van 451% in gekwalificeerde leads.

Kortom, lead nurturing werkt én is bovendien een boost voor jouw onderneming.

 

Recently Published

»

Wat is marketing automation en hoe kan het jouw bedrijf helpen?

Marketing automation is een woord dat al een tijdje meedraait binnen ...

dcmc2017
»

DCMC2017 in 4 quotes als opwarmer

Van 9 tot 13 oktober organiseert Mediaforta zijn jaarlijkse Digital ...

leads
»

Hoe kan je het best leads kwalificeren?

Daar zijn ze opeens. Je hebt interessante content gemaakt en ...

Hubspot
»

Wat zijn de voordelen van HubSpot?

In ons vorige artikel over marketing automation schreven we dat ...

marketing automation
»

Hoe duur is marketing automation?

Marketing automation software vind je in vele vormen en uitvoeringen, ...

LinkedIn innovations
»

Meer foto’s en video op LinkedIn

LinkedIn blijft druk met het bekendmaken van vernieuwingen. Soms zijn ...

validatieproces
»

De grote nood aan een goed validatieproces voor content

Het is een ongemakkelijke waarheid voor veel (grotere) organisaties: ...

uitlegvideo
»

Case: Vereniging Eigen Huis scoort met uitlegvideo

Het is een format zo oud als de straat, maar nog steeds uitermate ...

content goedkoop
»

Goede content is niet goedkoop

Een van de grote troeven van digitale contentmarketing is de lage ...